Política de Privacidad de prolbran.site

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web prolbran.site y, en su caso, de cualquier otro canal de comunicación asociado a la actividad de prolbran.site, responsable del tratamiento.

Responsable del tratamiento: prolbran.site

Domicilio: Calle de Alcalá, 147, 28009 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 913 67 84 52

Actividad: EstudioAcustico

Esta política se adapta a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y a la normativa española aplicable en materia de privacidad y servicios de la sociedad de la información.

2. Recogida y tratamiento de datos personales

prolbran.site podrá tratar datos personales que el usuario facilite voluntariamente, así como datos obtenidos durante el uso del sitio web o derivados de la relación contractual o precontractual mantenida con el titular. Entre otros, los datos tratados podrán incluir:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o razón social.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales o de proyecto: información necesaria para prestar servicios de EstudioAcustico.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, registros de acceso y actividad en la web.
• Datos comunicados a través de formularios, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

Los datos solicitados en los formularios, cuando estén marcados como obligatorios, serán necesarios para atender su solicitud. La negativa a facilitarlos podría impedir la correcta prestación del servicio o la respuesta a la consulta.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

prolbran.site tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones con usuarios y clientes.
• Prestar servicios relacionados con la actividad de EstudioAcustico.
• Elaborar presupuestos, propuestas, contratos y gestionar la relación comercial o profesional.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Mejorar la experiencia de navegación, el funcionamiento del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
• Gestionar, en su caso, comunicaciones comerciales sobre servicios propios, siempre que exista base legítima para ello o consentimiento cuando sea exigible.
• Garantizar la seguridad de la web, prevenir usos indebidos y detectar incidencias técnicas o fraudes.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de prolbran.site se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según corresponda en cada caso:

• Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones, la atención de determinadas solicitudes o el uso de cookies no técnicas cuando proceda.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar presupuestos, encargos, prestación de servicios o relaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en particular obligaciones derivadas de la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo o de protección de datos.
• Interés legítimo de prolbran.site, por ejemplo, para mejorar servicios, garantizar la seguridad del sitio, prevenir abusos o mantener la relación con clientes y usuarios dentro de los límites legalmente previstos.

5. Comunicación de datos a terceros

prolbran.site no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros salvo obligación legal, consentimiento del interesado o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Los datos podrán ser comunicados, en su caso, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento.
• Entidades financieras y proveedores de pago, cuando sea necesario para la gestión económica de servicios contratados.
• Asesores jurídicos, fiscales, contables o laborales, en el marco de las obligaciones y necesidades de gestión de prolbran.site.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, ciberseguridad y herramientas de gestión, que actúen como encargados del tratamiento.

En todos los casos en que intervengan terceros encargados del tratamiento, prolbran.site suscribirá los contratos exigidos por la normativa aplicable para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, prolbran.site tratará los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.

Cuando exista una transferencia internacional de datos, prolbran.site adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, cuando existan.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.

El usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

• Datos de consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
• Datos contractuales y de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
• Datos de navegación o seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la integridad del sitio web y la prevención de incidentes.

Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán debidamente bloqueados o suprimidos conforme a la legislación vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata prolbran.site.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Derecho de limitación del tratamiento: pedir que se suspenda temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en su caso, al tratamiento con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, identificándose adecuadamente y especificando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si la solicitud se realiza por un representante, deberá acreditarse debidamente su representación.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o a través de los medios que, en su caso, se habiliten para gestionar preferencias de privacidad o bajas de comunicaciones.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Puede obtener información adicional en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.

11. Seguridad de los datos

prolbran.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas.

Entre otras medidas, podrán incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, sistemas de monitorización, políticas de contraseñas, confidencialidad del personal autorizado y procedimientos de gestión de incidencias.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con prolbran.site a través de los siguientes medios:

• Titular: prolbran.site
• Dirección: Calle de Alcalá, 147, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 913 67 84 52

13. Cambios en la Política de Privacidad

prolbran.site se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa del sitio web y de los servicios prestados.

Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por medios razonables, como avisos en el sitio web o comunicaciones directas, cuando proceda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.