Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web prolbran.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por prolbran.site, con domicilio en Calle de Alcalá, 147, 28009 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 913 67 84 52.
1. Introducción y aceptación de las condiciones
El acceso a este sitio web implica la condición de usuario y la aceptación plena, expresa y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, en la versión publicada en cada momento. Si no está de acuerdo con la totalidad o parte de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios.
La contratación de cualquier servicio ofrecido por prolbran.site supone igualmente la aceptación de las presentes condiciones, junto con, en su caso, las condiciones particulares, presupuestos, propuestas técnicas, anexos o acuerdos específicos que puedan complementar o modificar estas disposiciones.
2. Ámbito de los servicios
prolbran.site presta servicios profesionales en el ámbito de EstudioAcustico, pudiendo incluir, entre otros:
- Estudios, mediciones y análisis acústicos.
- Informes técnicos y documentación de soporte.
- Asesoramiento en materia de acústica aplicada.
- Consultoría técnica para proyectos, adecuaciones o verificaciones acústicas.
- Otros servicios complementarios relacionados con la actividad acústica que puedan especificarse en la oferta, presupuesto o contrato correspondiente.
Las características concretas de cada servicio, alcance, plazos de entrega, requisitos técnicos, honorarios y condiciones particulares se indicarán en la propuesta comercial, presupuesto, pedido o contrato aplicable.
prolbran.site podrá modificar, ampliar o discontinuar, temporal o permanentemente, total o parcialmente, los servicios ofrecidos, sin perjuicio de los compromisos ya aceptados por las partes.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se obliga a hacer un uso diligente, correcto y lícito del sitio web y de los servicios, de conformidad con la legislación aplicable, estos Términos y Condiciones, la buena fe, la moral y el orden público.
En particular, el usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en los formularios o comunicaciones que realice.
- Utilizar los servicios únicamente para fines lícitos y conforme a la finalidad para la que fueron contratados.
- No introducir o difundir virus, malware, código dañino o cualquier elemento que pueda alterar, dañar o interrumpir el funcionamiento del sitio web o de sistemas de terceros.
- No realizar actividades que puedan vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho de terceros o de prolbran.site.
- Abstenerse de utilizar el sitio web de manera que pueda sobrecargar, deteriorar o impedir su normal funcionamiento.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza causados a prolbran.site o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones.
4. Condiciones de pago
Los precios, honorarios y demás importes aplicables a cada servicio serán los indicados en la propuesta, presupuesto o tarifa vigente en el momento de la contratación, salvo error material manifiesto.
Salvo pacto en contrario, los pagos deberán efectuarse en la forma, plazos y moneda indicados en la oferta o factura correspondiente. prolbran.site podrá exigir, cuando proceda, el pago total o parcial por adelantado, así como entregas a cuenta, provisiones de fondos o hitos de facturación vinculados al progreso del servicio.
En caso de retraso en el pago, prolbran.site podrá suspender temporalmente la prestación del servicio hasta la completa regularización de los importes debidos, sin perjuicio de reclamar intereses de demora, gastos de recobro y cualesquiera cantidades legalmente procedentes conforme a la normativa aplicable.
Los precios podrán estar sujetos a impuestos, tasas o retenciones que resulten legalmente exigibles, en particular el IVA cuando corresponda, que será soportado por el cliente salvo indicación expresa en contrario.
5. Cancelación y política de reembolso
La cancelación de un servicio deberá comunicarse por escrito a [email protected]. Las condiciones de cancelación dependerán del tipo de servicio contratado, del grado de avance y de los costes ya incurridos.
- Si la cancelación se produce antes del inicio efectivo del trabajo, podrá aplicarse una penalización o retención de los importes ya abonados para cubrir gastos de gestión, reservas de agenda, estudio preliminar o planificación, si así se hubiera informado previamente.
- Si el trabajo ya ha comenzado, el cliente deberá abonar los servicios efectivamente prestados, los costes asumidos y, en su caso, la parte proporcional del trabajo ejecutado hasta la fecha de cancelación.
- No procederá reembolso respecto de entregables ya completados, informes emitidos o servicios personalizados ejecutados conforme a las especificaciones del cliente, salvo error imputable a prolbran.site o pacto expreso en contrario.
En los supuestos legalmente aplicables a consumidores y usuarios, el cliente podrá disponer de los derechos de desistimiento que correspondan conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, con las excepciones legalmente previstas, especialmente cuando el servicio haya sido completamente ejecutado con el consentimiento previo expreso del consumidor y con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, o cuando se trate de contenido o servicios personalizados.
6. Limitación de responsabilidad
prolbran.site prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible conforme a la naturaleza técnica de la actividad de EstudioAcustico. No obstante, no garantiza resultados concretos ajenos a su control cuando dependan de datos facilitados por el cliente, de condiciones del inmueble, de decisiones administrativas, de actuaciones de terceros o de la correcta ejecución de medidas recomendadas por el cliente o por otros profesionales.
En la máxima medida permitida por la ley, prolbran.site no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio o reputación.
- Errores o inexactitudes derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada facilitada por el usuario o por terceros.
- Incumplimientos o demoras causados por hechos de fuerza mayor, fallos de terceros, interrupciones de suministro, problemas de comunicación o incidencias técnicas ajenas a su control.
- Uso inadecuado de informes, recomendaciones o resultados por parte del cliente.
La responsabilidad total de prolbran.site, en su caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo que la normativa imperativa establezca otra cosa.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de prolbran.site cuando no pueda excluirse por ley, incluida la derivada de dolo o de aquellos supuestos legalmente indisponibles.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, textos, diseños, logotipos, marcas, gráficos, iconos, archivos, documentos, informes tipo, estructura, código fuente, bases de datos, fotografías y demás elementos, son titularidad de prolbran.site o de terceros que hayan autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización expresa y por escrito, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de dichos contenidos.
Respecto de los informes, estudios, memorias o documentos elaborados para un cliente, éste adquiere únicamente un derecho de uso limitado a la finalidad contratada, sin que ello implique cesión de derechos de propiedad intelectual, salvo pacto expreso en contrario.
El cliente no podrá modificar, reutilizar, divulgar o ceder a terceros los entregables para fines distintos de los acordados sin autorización previa y por escrito de prolbran.site.
8. Protección de datos y privacidad
prolbran.site tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos Personales (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web o por cualquier otro medio serán tratados para:
- Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Prestar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, enviar información relacionada con el servicio contratado.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como cualquier otro reconocido por la normativa, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando copia de un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, base jurídica, conservación, destinatarios y derechos del interesado deberá entenderse complementada por la correspondiente política de privacidad, si estuviera publicada en el sitio web.
9. Fuerza mayor
prolbran.site no será responsable por el incumplimiento, retraso o imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, guerras, actos de autoridad, fallos generalizados de telecomunicaciones, interrupciones energéticas o cualquier otro acontecimiento imprevisible o inevitable fuera de su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo en que persista la causa de fuerza mayor, reanudándose su cumplimiento cuando ello resulte razonablemente posible.
10. Modificación de las condiciones
prolbran.site se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha posterior.
Cuando una modificación afecte de forma sustancial a servicios ya contratados, se respetarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo que la modificación resulte exigible por mandato legal o se acuerde expresamente con el cliente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
En caso de conflicto, y salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable.
12. Información de contacto
- Razón/Nombre del prestador: prolbran.site
- Domicilio: Calle de Alcalá, 147, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: prolbran.site
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados, el usuario podrá contactar a través de los datos indicados anteriormente.
13. Cláusula de salvaguarda
Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
La utilización del sitio web y la contratación de servicios con prolbran.site implican la aceptación de todos los términos anteriores.